中央和省市县纪委全会相继召开后，大通县纪委监委迅速、准确领会全会精神，坚持学用结合、学以致用，牢固树立“以人民为中心”的理念，通过“四个到位”提升信访工作质效，有效推动全会精神落实落地。
积极引导到位，架好联系和服务群众连心桥。对群众来访，反映个人诉求、征地拆迁、劳动保障、环境保护、民事纠纷、违法建筑、涉法涉诉等业务范围外的信访问题，按照业务部门职能职责和信访受理范围，积极引导群众到相应的部门或单位反映，对群众反映问题涉及多个部门的，现场帮助群众沟通协调。
分流转办到位，提升信访件办理质效。按照“分类管理、分级负责、谁主管、谁负责”的原则，对受理的检举控告，信访室建立专项台账，逐一登记编号，经信访分析研判会研判并报分管领导和主要领导审签后进行分流处理，分别径送上级机关、移送本委案管室、转送乡镇纪委、派驻纪检监察组、县直有关单位或部门，并做好线下移送记录和办理子平台线上推送，有效杜绝问题线索流失，实现信访举报件分流转办管理精细化。
跟踪督办到位，提升群众满意度和信任率。每月汇总办理结果，动态更新信访数据，及时掌握信访件到期、超期、办结等情况，对转业务主管部门办理的业务范围外信访件，定期跟踪督办，限期上报结果；依托纪检监察检举举报平台，对转送本委案件监督管理室、各乡镇纪委、各派驻纪检监察组的检举控告件，通过电话督办、办理子平台“督查督办”功能发送督办提醒等方式，要求承办科室（单位）及时向信访室反馈处置方式、查办结果及答复举报人情况等，着力推动“线上+线下”双闭环，实现办理质效和群众满意度双提升。
分析研判到位，发挥“参谋长”“情报员”作用。以信访举报大数据为基础，注重重点问题的精准摘录和分类统计，采取“定期综合分析+不定期专项分析”模式，通过对受理信访举报的各类数据、违纪违法种类、人员类别等进行横向、纵向对比，准确分析不同类型、不同领域、不同层级的信访举报总体态势、主要特点、突出问题，强化形势判断和原因剖析，提出有针对性的对策和建议，为领导决策提供有效的信息支撑。
