自群众身边腐败和不正之风突出问题专项整治工作开展以来,多林镇纪委狠抓责任落实,聚焦重点领域,多措并举,以“感恩奋进,拼搏赶超”的蓬勃姿态,依托作风巡查工作,持续加大监督检查力度,出实招、干实事、见实效,在不断服务群众满意度上下功夫,切实解决群众“急难愁盼”问题,为推动形成干事创业的浓厚氛围贡献纪检力量。
主动接受监督,提升服务质量。聚焦解决群众诉求,根据“西宁评议”数据录入上传工作规范要求,将全镇政务服务15个窗口纳入评议范围,督促窗口工作人员注册并按需录入相关内容。根据“西宁评议”参评工作规范要求,镇纪委督促各办事窗口按要求在窗口醒目位置统一制作并张挂标识,便于办事群众扫码评价,主动接受群众监督。
强化监督检查,提升服务能力。为精准解决营商环境中存在的突出问题,镇纪委加强对窗口单位的专项监督检查,建立专项整治监督台账,将优化营商环境与转变作风提高服务群众水平有机结合起来,组织党员干部定期学习相关文件精神,要求窗口工作人员切实增强责任意识,严格遵守工作纪律,以纪律约束倒逼责任落实。
严格执纪问责,提升跟踪问效。根据“西宁评议”受理群众不满意事项转办情况,及时调查核实,对造成不良影响的窗口单位工作人员及时予以通报批评,并严格执行西宁评议“十个严禁”工作纪律。同时,通过业务培训提高服务群众的责任意识和业务能力,以“门能进、脸好看、事能办、话受听”为服务目标,坚决杜绝“横、冷、硬、推、拖”现象。