自《信访工作条例》（以下简称《条例》）实施后，湟源县纪委监委采取多种措施，推动《条例》入脑入心、落地生根，切实做好新时代信访工作。
强化学习宣传。采取线上+线下，集中+自学等模式热学热议《条例》，充分利用“湟源纪检监察”微信公众号、县纪委监委官方网站等网络平台，做好《条例》宣传解读工作。通过县纪委常委会领学、党支部大会集中学、党员干部研讨学，精准把握《条例》精神，教育引导全县纪检监察干部，时刻保持清醒头脑，主动担当作为，用心用情用力做好信访举报工作。
提升服务意识。牢固树立“群众利益无小事”理念，认真落实领导包案下访制度，开展县纪委委员和监委委员“亲自接访、主动排查”活动，深入田间地头、群众家中了解其生产、生活情况，向他们宣讲信访举报知识，积极引导群众依法、理性、有序、文明信访。关心关爱弱势群体，向脱贫户送去大米、食用油等生活物资。积极回应群众关切，为群众排忧解难，解决群众的急难愁盼问题8件，提升群众对信访工作的满意度。
建立制度机制。建立各相关单位信访矛盾联合化解机制，坚持源头治理化解矛盾的原则，针对一信多投、重复举报的信访件，加强分析研判，根据反映问题和相关单位职能职责，及时协调相关单位，依法依规妥善解决群众诉求，确保将矛盾问题化解在当地。截止目前协调化解信访矛盾5起，打通了服务群众“最后一公里”，推进信访举报工作制度化、规范化、法制化发展，为党的二十大胜利召开营造良好的社会环境。
